剑灵黑屏但声音正常的情况可能有以下几种原因及相应的解决方法：
显卡驱动问题
驱动安装不正确或过时：建议更换或更新显卡驱动程序。可以通过设备管理器（Win + R，输入“devmgmt.msc”）检查音频设备驱动程序，并尝试更新或重新安装。
显卡性能不足：如果电脑配置较低，显卡可能无法承受游戏的运行需求。考虑升级显卡或优化游戏设置以降低显卡负荷。
硬件问题
CPU温度过高：黑屏可能是由于CPU温度过高导致自动关机。检查CPU风扇转速，确保散热系统工作正常。可能需要更换电源或改善散热条件。
硬件接口松动：检查电脑主机内部的硬件接口，如显卡接口，确保连接牢固。
主板或电源问题：主板烧毁或电源功率不足也可能导致黑屏。主板问题建议专业维修，电源问题则需更换额定功率更大的电源。
系统设置问题
系统音量设置：确保系统音量未设置为静音或最低。检查计算机右下角的音量图标，调整音量并确保无静音选项被勾选。
其他软件干扰
第三方软件冲突：某些软件可能与剑灵冲突，导致黑屏。尝试关闭可能冲突的软件，然后重新启动游戏。
网络问题
网络延迟：网络延迟可能导致游戏不稳定，甚至黑屏。使用加速器优化网络连接可能有所帮助。
综上所述，剑灵黑屏但声音正常的情况可能涉及显卡驱动、硬件温度、硬件接口、系统设置等多个方面。建议按照上述方法逐一排查，找到并解决问题。
